Questions fréquentes sur Tenilar
Découvrez ce que Tenilar permet de faire, quelle offre choisir et comment démarrer.
À qui s'adresse Tenilar ?
Tenilar s'adresse aux syndics bénévoles, aux syndics professionnels et aux agences immobilières qui gèrent des copropriétés. Essentiel couvre une copropriété ; Standard et Pro permettent d'en gérer plusieurs.
Que peut-on gérer dans Tenilar ?
Tenilar réunit les copropriétés, les lots, les copropriétaires, la comptabilité, les appels de fonds, les assemblées générales, les documents et la messagerie dans une même application.
Quelle offre Tenilar choisir ?
Essentiel convient à la gestion d'une seule copropriété. Standard ajoute notamment le portail copropriétaire et la comptabilité avancée pour gérer plusieurs copropriétés. Pro s'adresse aux portefeuilles qui ont besoin de fonctions multi-agences et de personnalisation.
Combien coûte Tenilar ?
Sur 2 ans payés en une fois, Essentiel revient à 0,77 € HT/mois/lot principal et Standard à 0,88 € ; caves, garages et parkings sont offerts. Pro compte tous les lots : 0,90 € HT/mois/lot en mensuel, 0,72 € en annuel et 0,63 € sur 2 ans.
Les copropriétaires peuvent-ils accéder à Tenilar ?
Oui, les offres Standard et Pro incluent un portail où les copropriétaires peuvent consulter leurs documents et suivre leurs paiements. Le portail n'est pas inclus dans Essentiel.
À quoi sert Parcel, l'assistant IA de Tenilar ?
Parcel utilise le contexte de la copropriété pour aider à traiter les demandes, préparer des réponses aux emails et analyser des documents. Ses suggestions restent à vérifier avant de les utiliser.
Parcel envoie-t-il les emails à ma place ?
Sur Essentiel, les emails préparés par Parcel restent des brouillons à envoyer manuellement. Sur Standard et Pro, les automatismes dépendent de vos réglages ; les actions sensibles restent soumises à validation.
Comment Tenilar aide-t-il à tenir la comptabilité ?
Tenilar permet de suivre les écritures, les appels de fonds et la répartition des charges. Vous pouvez importer des relevés bancaires pour préparer le rapprochement, puis contrôler les résultats.
Peut-on préparer une assemblée générale avec Tenilar ?
Oui. Tenilar aide à préparer les convocations, à suivre les votes et à rédiger le procès-verbal à partir des décisions prises. Vous relisez et validez les documents avant leur diffusion.
Puis-je reprendre les données de mon ancien logiciel ?
Tenilar permet d'importer des copropriétés, des lots et des copropriétaires depuis des fichiers Excel ou CSV. Vérifiez les données importées avant de poursuivre la gestion dans Tenilar.
Où sont hébergées les données de Tenilar ?
La base de données principale de Tenilar est hébergée à Francfort, en Allemagne. Les échanges avec l'application sont protégés par HTTPS.
Puis-je essayer Tenilar gratuitement ?
Oui. Vous pouvez essayer Tenilar pendant 30 jours sans carte bancaire. Choisissez une offre, créez votre compte et ajoutez votre première copropriété.
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